FAQ's

1. Os óleos são tudo o que preciso para o cuidado da minha pele? Posso substituir completamente os outros produtos que utilizava por estes óleos?

Os óleos iYURA são naturalmente muito hidratantes. Podem facilmente substituir outros produtos que utiliza com essa finalidade. No que diz respeito à maquilhagem, poderá sentir menos necessidade de a utilizar ou notar que a quantidade aplicada como base de cobertura diminui consideravelmente; algo frequentemente referido por muitas das nossas clientes. Alguns dos nossos óleos faciais também podem ser utilizados como pré-base ou sérum antes da maquilhagem.

2. Os óleos são rapidamente absorvidos pela pele?

Essa é uma das principais características dos óleos iYURA. São extremamente leves, e a pele absorve-os facilmente. Além disso, não deixam qualquer sensação oleosa.

3. Os óleos fazem com que a pele fique mais morena?

Os nossos produtos não são autobronzeadores. Alguns podem conferir um brilho que realça ligeiramente o tom natural da pele, devido às ervas e especiarias naturais presentes na sua composição.

4. Os óleos mancham a roupa?

Os nossos óleos contêm ingredientes 100% naturais, provenientes diretamente da natureza. As ervas e especiarias, como a curcuma, também conferem ao óleo a sua cor natural. Caso o óleo entre em contacto com tecidos ou superfícies de cor clara, recomendamos que lave ou limpe de imediato com um pano húmido.

5. Posso misturar os óleos antes de os aplicar?

Sim, pode misturá-los antes da aplicação ou aplicar diferentes óleos iYURA em camadas. Tenha em conta que cada óleo tem características distintas, por isso recomendamos combinar apenas óleos com finalidades semelhantes. No caso do Paraania, é preferível aplicá-lo primeiro, deixar atuar durante alguns minutos e, de seguida, aplicar qualquer outro óleo ou produto da sua preferência.

6. Os produtos iYURA têm certificação orgânica?

A maioria dos produtos Ajara possui certificação orgânica.

Os produtos iYURA não são certificados como orgânicos, uma vez que as ervas ayurvédicas utilizadas nas suas formulações não são cultivadas em larga escala, sendo maioritariamente de origem silvestre. Todos os produtos iYURA cumprem padrões internacionais de qualidade. Caso algum ingrediente ou lote não cumpra estes critérios, é descartado e nunca colocado à venda.

7. Os óleos iYURA contêm leite de vaca?

Alguns dos óleos iYURA contêm leite de vaca. As proteínas e vitaminas derivadas do leite contribuem para enriquecer a fórmula e complementar os benefícios das ervas.

Além disso, na cultura hindu, o leite de vaca é considerado sagrado e é frequentemente utilizado em rituais tradicionais. Sendo a Ayurveda uma parte integrante desta tradição, é comum que o leite seja incluído como ingrediente em algumas formulações. Importa referir que este leite provém de vacas criadas em pasto.

8. ¿Los productos de The Ayurveda Experience son Veganos?

Hace miles de años, la ciencia ayurvédica a menudo se basaba en la leche de vaca en sus formulaciones. Esto significa que algunos de nuestros productos, aquellos que se han basado en las formulaciones tradicionales, no son veganos. La leche utilizada para nuestros aceites proviene de vacas felices, alimentadas con pasto y sin pasteurizar. Muchos de nuestros productos, sin embargo, son veganos, y puedes encontrar una lista de ellos aquí.

9. ¿Tienen muestras gratis?

De momento, não disponibilizamos amostras gratuitas. No entanto, oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias ou reembolso. Isto significa que pode experimentar os nossos produtos e, caso não fique satisfeito(a), poderá solicitar o reembolso nos primeiros 30 dias após a compra.

Em alternativa, pode experimentar as versões MINI de alguns dos nossos óleos faciais e capilares aqui.

10. A partir de que idade se podem começar a usar os vossos produtos?

Não existe uma idade mínima para começar a utilizar produtos ayurvédicos. São completamente naturais e formulados com ingredientes provenientes da própria natureza. Além disso, não há uma idade específica para iniciar uma rotina holística de cuidado da pele — quanto mais cedo, melhor.

No entanto, tal como acontece com qualquer produto cosmético, recomenda-se a realização de um teste de sensibilidade antes da utilização.

Manter fora do alcance das crianças. Não se destina a ingestão.

11. Porque aparece uma ligeira película acinzentada na pele ao utilizar o Massajador Layuna?

Por favor, não se preocupe! Isto acontece com alguma frequência quando o metal entra em contacto com o óleo. Até mesmo resíduos de maquilhagem ou de produtos de cuidado da pele podem causar este efeito. Não é prejudicial e não significa que o seu massajador esteja defeituoso ou seja ineficaz. Recomendamos limpar bem a pele com um produto de limpeza suave antes de iniciar a massagem.

Após a sessão de massagem, aplique um pouco mais de óleo no rosto ou no corpo e massaje com os dedos. Caso surja esta ligeira película acinzentada, limpe-a com uma toalha humedecida em água morna. Se necessário, pode utilizar um produto de limpeza hidratante suave para limpar a pele após o uso.

12. Posso usar estes óleos durante a gravidez?

Embora todos os produtos da The Ayurveda Experience sejam seguros e formulados com ingredientes de origem natural, recomendamos sempre que consulte o seu médico antes de iniciar uma nova rotina de cuidados de pele durante a gravidez.

Os produtos iYURA e Ajara são 100% naturais, no entanto, poderá existir sensibilidade a certos aromas ou ingredientes naturais.

13. Existe uma loja física onde posso comprar os vossos produtos?

De momento, não. Os produtos da The Ayurveda Experience são vendidos exclusivamente online, através do nosso website. Enviamos os seus produtos diretamente para sua casa!

14. Que opções de pagamento estão disponíveis?

Pode utilizar qualquer uma das seguintes formas de pagamento para concluir a sua encomenda:

1. Cartão de crédito: Visa, Mastercard ou American Express
2. PayPal

15. O pagamento é seguro?

Pode realizar as suas compras online com total segurança. Todas as informações relativas à sua encomenda, especialmente os dados de pagamento com cartão de crédito, PayPal ou outros métodos, estão protegidas. A sua privacidade é muito importante para nós, pelo que não tem de se preocupar com a segurança dos pagamentos.